2025-04

ホテルマネジメント 「楽」

ホテルの仕事のコスパとタイパ

ホテルの仕事を「コスパ(コストパフォーマンス)」と「タイパ(タイムパフォーマンス)」の観点で評価すると、結論としては両方とも厳しい側面が目立ちます。実はこの業界、コストパフォーマンスも、タイムパフォーマンスも、かなり悪い。令和の価値観で見れ...
ホテルマネジメント 「喜」

宿泊産業の生成AI活用について①

今回は最近特に進歩が目覚ましい生成AIについて宿泊産業での活用を部門ごとに考えたい。 フロント・顧客対応部門 ◆ チャットボット・バーチャルコンシェルジュ多言語対応の自動チャット対応チェックイン・アウトや施設案内の自動応答例:ChatGPT...