2026-03

ホテルマネジメント 「哀」

中途採用社員ハレーション事例

最近、ホテルのフロント現場で起こったハレーションについて考えたい。中途採用した社員が入社10日経過後の自身の休みにホテルの代表メールに会社批判のメールを送信、併せて責任者に直接電話で追求し罵声を浴びせてくる。勤務時とは全く別人のような行動を...
ホテルマネジメント 「哀」

ホテル運営会社の防火管理

防火管理の重要性 ホテル各現場における防火管理は、単なる法令遵守事項ではない。それは企業の存続とブランド価値を守る、最重要の内部統制テーマである。私はこのテーマを「現場任せ」にしてはならないと強く感じている。防火管理は総務や施設の仕事でもな...