ホテルマネジメント 「怒」 ホテル業界におけるセクハラ防止の最前線 ― 事例から学ぶ経営者の責任と対策
1. はじめに ホテルは「おもてなし」を提供する場であると同時に、多様なスタッフが連携して働く職場です。お客様への接客姿勢と同様、従業員間の人間関係や職場環境も健全でなければなりません。しかし、飲み会や日常会話の中で生じる何気ない行為が、相...
ホテルマネジメント 「怒」 
ホテルマネジメント 「哀」